Die Patient*innen bewerteten die RKiSH in allen Kategorien – ob Pünktlichkeit, Kompetenz, Erscheinungsbild, Auftreten, Einfühlsamkeit oder Kompetenz – stets mit „sehr gut“.
Die Rückläuferquote lag mit knapp einem Drittel (31 Prozent) deutlich über dem, was bei derartigen Umfragen üblich ist.
Von den älteren Patient*innen zwischen 55 und 85 Jahren antworteten überdurchschnittlich viele.
Die höchste Rückläuferquote erzielten mit über 44 Prozent die Patient*innen der Rettungswache Helgoland.