Ein Kompass für die RKiSH

Unser Leitbild wirkt wie eine übergeordnete Philosophie und prägt die gesamte Unternehmenskultur. Es dient uns als Orientierungshilfe bei all unseren Entscheidungen und Handlungen.

Warum ist das Leitbild so wichtig für die RKiSH? Unser Leitbild drückt unser Selbstverständnis als kommunaler, professioneller Rettungsdienst aus. Und es formuliert die Grundprinzipien sowie die Unternehmensziele der RKiSH. Unsere Führungskräfte sind dafür verantwortlich, dass die RKiSH die Ziele auch erreicht. Dafür erheben wir für jedes der Unternehmensziele ein oder mehrere Kennzahlen – und das vierteljährlich. Die Ergebnisse veröffentlichen wir im Unternehmen, damit die Unternehmensziele greifbar werden.

Mitarbeiter über unser Leitbild

Die erste Version des Leitbilds stammt aus dem Jahr 2007. Es ist aber nicht in Stein gemeißelt, wir passen es behutsam der Wirklichkeit und den Herausforderungen an. Zuletzt passierte dies Anfang 2012, als es um die Aspekte Bildung und Nachhaltigkeit ergänzt wurde.

Versorgungsqualität

Wir sind rund um die Uhr mit qualifiziertem Personal für Sie da!
Wir achten immer auf eine schnelle, fürsorgliche, schonende und fachgerechte Versorgung unserer Patienten unabhängig von ihrem Geschlecht, ihrem Alter, ihrer Herkunft, ihrer sozialen Stellung und ihrer Religion.
Wir optimieren unsere Prozesse, Strukturen und Techniken initiativ ständig weiter.

Mitarbeiter

Wir vertrauen unseren Mitarbeitern und kommunizieren respektvoll, wertschätzend und motivierend.
Die individuelle Weiterqualifizierung, der Einsatz umfangreicher Befugnisse, das Nutzen der neuesten Arbeitsmethoden und die im Bedarfsfall notwendige psychosoziale Unterstützung, finden in unserem Unternehmen statt.

Bildung

Der Schlüssel für einen patientengerechten Rettungsdienst sind motivierte und qualifizierte Mitarbeiter. Kontinuierliches Lernen, fortlaufende Qualifizierung und ständige Verbesserung sind die Voraussetzung hierfür.
Wir suchen nach den besten Lösungen und setzen sie gemeinsam mit unseren Mitarbeitern um. Wir fördern individuelle Karrieren und betriebliche Aufstiegschancen. Eigenverantwortung setzen wir dabei voraus.

Patientensicherheit

Unser Ansatz der Patientensicherheit sieht vor, dass wir uns aktiv für die Entwicklung sicherer und benutzerfreundlicher Systeme, Prozesse und Instrumente einsetzen. Dazu gehört auch die Weiterentwicklung unterstützender Informations- und Kommunikationstechnologie.
Wir fördern ein System, das Fehler vorhersieht, damit sie rechtzeitig erkannt und vermieden werden können. Denn wir sind uns im Klaren darüber, dass trotz hoher Fachkompetenz und ausgesprochen sorgfältiger und fürsorglicher Arbeitsweise Fehler passieren können.

Wirtschaftlichkeit

Durch eine umfassende betriebswirtschaftliche Steuerung stellen wir die Effizienz unserer Leistungserstellung sicher. So steigern wir nachhaltig den Wert unseres Unternehmens und gewährleisten Wachstum und Innovation.

Gesellschaftliche Verantwortung

Mit den uns zur Verfügung stehenden Ressourcen gehen wir achtsam, sorgsam und sparsam um. Wir sind Teil der Gesellschaft und fühlen uns dieser gegenüber verantwortlich. Wir kommunizieren aktiv über soziale Medien, Fachorgane und Presse.

Die Nachhaltigkeit unserer Handlungen ist uns wichtig!

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